Polityka prywatności Kinbet Casino

Poniższa polityka prywatności opisuje, w jaki sposób my, operator Kinbet Casino (kinbetcasino.pl), zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe. Dokument sporządzony został zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), a obowiązuje od 2026 roku. Firma Kinbet Gaming Ltd., licencjonowana przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/823/2024), jest administratorem Twoich danych.

Dane, które zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług hazardowych oraz dane, na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę. Każdą kategorię ograniczamy do minimum wymaganego przepisami prawa i celów opisanych w tej polityce.

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, data urodzenia, adres zamieszkania.
• Dokumenty weryfikacyjne (KYC): skan dokumentu tożsamości, potwierdzenie adresu oraz potwierdzenie metody płatności przed pierwszą wypłatą.
• Dane transakcyjne: wpłaty i wypłaty (od 80 PLN), historia zakładów, historia gier, saldo konta.
• Dane techniczne: adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, dane logowania.
• Dane o zachowaniu w grze: wyniki sesji, preferencje gier, częstotliwość logowania.
• Preferencje marketingowe: zgody na newsletter, SMS-y i powiadomienia promocyjne.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

Twoje dane przetwarzamy w konkretach, nie ogólnikach. Oto pełna lista celów, którym służą poszczególne kategorie informacji.

• Utworzenie i prowadzenie konta gracza w Kinbet Casino.
• Weryfikacja tożsamości (KYC) przed pierwszą wypłatą, realizowana w ciągu 24–72 godzin.
• Przetwarzanie płatności: wpłaty przez BLIK, Przelewy24, karty oraz kryptowaluty, wypłaty do 20 000 PLN dziennie.
• Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy (AML).
• Monitorowanie odpowiedzialnej gry: limity depozytów, limity strat, przypomnienia o sesji.
• Marketing, wyłącznie za Twoją zgodą: bonusy typu reload 50% do 800 PLN czy cashback weekendowy 15%.
• Realizacja obowiązków prawnych wobec Malta Gaming Authority i organów podatkowych.

Podstawy prawne przetwarzania

Umowa

Dane identyfikacyjne, transakcyjne i techniczne przetwarzamy w celu wykonania umowy, którą zawarłeś z nami podczas rejestracji konta. Bez tych danych nie możemy świadczyć usług gier, przetwarzać wpłat ani wypłacać wygranych.

Obowiązek prawny

Przepisy antypranie-pieniężne oraz wymogi licencyjne MGA zobowiązują nas do weryfikacji Twojej tożsamości, prowadzenia dokumentacji transakcji przez co najmniej 5 lat oraz raportowania podejrzanych operacji właściwym organom.

Uzasadniony interes

Ochrona przed oszustwami, wykrywanie multi-accountingu, analiza ryzyka oraz bezpieczeństwo platformy to nasz prawnie uzasadniony interes. Dotyczy to między innymi analizy adresów IP i wzorców zachowań w grze.

Zgoda

Marketing bezpośredni, newsletter oraz powiadomienia o promocjach przetwarzamy wyłącznie na podstawie Twojej zgody, którą możesz wycofać w każdej chwili jednym kliknięciem w ustawieniach konta lub linkiem w wiadomości.

Jak długo przechowujemy dane

Okres retencji zależy od kategorii danych i wymogów regulacyjnych. Nie przechowujemy nic dłużej, niż jest to konieczne.

Kom przekazujemy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu. Udostępniamy je wyłącznie podmiotom niezbędnym do działania serwisu, w oparciu o umowy powierzenia przetwarzania.

• Operatorzy płatności (np. BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, procesory kryptowalut).
• Dostawcy usług KYC/AML weryfikujący dokumenty tożsamości.
• Regulatorzy, w tym Malta Gaming Authority, oraz organy ścigania na wniosek prawny.
• Dostawcy usług analitycznych i hostingu w ramach UE lub krajów z odpowiednim poziomem ochrony danych.

Twoje prawa w zakresie danych

Jako osoba, której dane dotyczą, masz wobec nas pełny katalog praw RODO. Realizujemy każde żądanie w ciągu 30 dni od jego otrzymania; w uzasadnionych przypadkach okres ten przedłużamy o kolejne 60 dni, informując Cię o tym.

• Prawo dostępu do swoich danych oraz ich kopii.
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
• Prawo do przenoszenia danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie.
• Prawo do wycofania zgody marketingowej w dowolnym momencie.
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce.

Pliki cookies i śledzenie

Na kinbetcasino.pl stosujemy pliki cookies niezbędne do działania serwisu, analityczne oraz marketingowe, zawsze zgodnie z Twoimi wyborami w banerze zgody. Szczegółowy wykaz plików, ich celów i okresów ważności znajdziesz w naszej dedykowanej polityce cookies, dostępnej pod linkiem w stopce strony. Możesz zarządzać zgodami lub cofnąć je w każdej chwili w ustawieniach przeglądarki.

Bezpieczeństwo Twoich danych

Stosujemy szyfrowanie transmisji TLS 1.3, szyfrowanie danych w spoczynku oraz kontrolę dostępu opartą na rolach: nasi pracownicy widzą wyłącznie dane niezbędne do ich zadań. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne.

Naruszenia ochrony danych

Jeśli dojdzie do naruszenia ochrony danych z wysokim ryzykiem dla Twoich praw, powiadomimy Cię niezwłocznie, a organ nadzorczy, w tym PUODO, w ciągu 72 godzin od stwierdzenia incydentu. Zgłoszenia potencjalnych naruszeń przyjmujemy pod adresem [email protected]; naszym inspektorem ochrony danych można kontaktować się jako DPO pod tym samym adresem, a wsparcie techniczne działą całą dobę na czacie na żywo oraz pod adresem [email protected].

Najczęstsze pytania

Czy muszę podawać dokument tożsamości?

Tak. Wymogi licencji MGA/B2C/823/2024 zobowiązują nas do weryfikacji KYC przed pierwszą wypłatą. Potrzebujemy skanu dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu i metody płatności.

Jak usunąć moje dane z Kinbet Casino?

Wyślij żądanie usunięcia na [email protected]. Dane transakcyjne i KYC przechowujemy jednak minimum 5 lat z powodu obowiązku prawnego; dane marketingowe usuwamy natychmiast po wycofaniu zgody.

Czy moje dane trafiają poza Europę?

Przetwarzanie odbywa się głównie w UE. Jeśli wystąpi transfer poza EOG, zabezpieczamy go standardowymi klauzulami umownymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską.

Gdzie mogę złożyć skargę dotyczącą przetwarzania danych?

Najpierw zachęcamy do kontaktu z naszym DPO pod adresem [email protected]. Możesz też bezpośrednio złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.